الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

إجابات عن الطلب والحد الأدنى والدفع والشحن والانضمام إلى UNITO.

ما هي UNITO GROUP؟

UNITO منصة متخصصة في جملة الملابس، تجمع منتجات المصانع والموردين في مكان واحد، وتدير تجربة الطلب والتواصل والمتابعة للتجار وأصحاب المحلات والبراندات.

لمن تقدم UNITO خدماتها؟

للتجار وأصحاب محلات الملابس والمتاجر الإلكترونية والبراندات الراغبين في شراء الملابس بالجملة، وللمصانع والموردين الراغبين في عرض منتجاتهم عبر المنصة.

هل يمكن الشراء بالتجزئة؟

UNITO متخصصة في البيع بالجملة، وتختلف الكميات المطلوبة حسب شروط كل منتج.

كيف أطلب من UNITO؟

تصفح المنتجات، وحدد الموديلات والألوان والمقاسات والكميات، ثم قدّم طلبك عبر المنصة. يراجع فريق UNITO التفاصيل مع المصانع قبل تأكيد الطلب.

ما الحد الأدنى للطلب؟

يختلف الحد الأدنى حسب المنتج وطريقة بيعه، سواء بالقطعة أو الدستة أو بكج المقاسات، وتُوضَّح هذه التفاصيل ضمن بيانات المنتج.

هل يمكن طلب منتجات من أكثر من مصنع؟

يمكن أن يتضمن طلبك منتجات من مصانع مختلفة، وتوضّح UNITO ترتيبات التجهيز والشحن والتكلفة قبل التأكيد النهائي.

هل يمكنني التواصل مع المصنع مباشرة؟

التواصل والطلبات والمتابعة تتم من خلال UNITO. فريقنا يتولى التنسيق مع المصنع والإجابة عن استفساراتك.

كيف أعرف المقاسات والألوان والخامات المتاحة؟

يمكنك مراجعة تفاصيل المنتج، وطلب أي معلومات إضافية من فريق UNITO قبل تأكيد الشراء.

هل تقديم الطلب يعني تأكيده؟

يخضع الطلب لمراجعة التوافر والكميات والأسعار ومدة التجهيز. يتم التأكيد النهائي بعد توضيح التفاصيل وموافقتك عليها.

كيف يتم الدفع؟

يتم الدفع من خلال UNITO، وتُوضَّح طرق الدفع المتاحة وشروطه عند تأكيد الطلب.

ما مدة تجهيز الطلب وتوصيله؟

تختلف المدة حسب المنتجات والكميات ووجهة الشحن، ويتم توضيح المدة المتوقعة قبل التأكيد النهائي.

كيف تُحسب تكلفة الشحن؟

تُحدد وفقًا لحجم الطلب ووجهة التسليم وترتيبات الشحن، وتُوضَّح قبل تأكيد الطلب.

كيف أتابع طلبي؟

تتم متابعة مراحل الطلب والتجهيز والشحن من خلال UNITO، ويمكنك التواصل مع فريقنا للاستفسار عن حالته.

هل يمكن تعديل الطلب أو إلغاؤه؟

تواصل مع UNITO في أقرب وقت. إمكانية التعديل أو الإلغاء تعتمد على مرحلة الطلب وشروط التعامل التي تم توضيحها عند التأكيد.

ماذا أفعل إذا وصل منتج به عيب أو كانت الكمية غير صحيحة؟

تواصل مع UNITO وأرسل رقم الطلب وصورًا توضّح المشكلة، ليراجع الفريق التفاصيل ويتابع الحل وفق سياسة التعامل المعتمدة.

كيف يمكن للمصنع أو المورد الانضمام؟

قدّم طلب انضمام يتضمن بيانات نشاطك ونوع المنتجات وشروط التوريد. يراجع فريق UNITO الطلب ويتواصل معك لاستكمال التفاصيل قبل عرض المنتجات.

من يدير استفسارات التجار وطلبات المصانع؟

UNITO تتولى التواصل بين الطرفين، وتنسّق تفاصيل الطلب والتجهيز والتسليم، لتكون جهة المتابعة طوال رحلة التعامل.

ما زال لديك سؤال؟

راسلنا عبر واتساب أو اتصل على 01500501178.